Política
Problemas con débitos duplicados en tarjetas Visa del Banco Provincia: ¿qué está pasando?
El miércoles comenzó con un inconveniente para millas de usuarios del Banco Provincia. Un error en el sistema provocó que los gastos de las tarjetas de crédito Visa fueran debitados dos veces.
En cuestión de horas, los clientes comenzaron a expresar su malestar a través de redes sociales, donde las quejas se multiplicaron rápidamente.
@bancoprovincia me debitaron 2 veces el resumen de la tarjeta VISA. Necesito la plata para pagar otros debitos que vencen hoy. Solucionenlo urgente
— Facundo Iatzky (@Facuiatzky) December 4, 2024
Varios usuarios, denunciaron el doble débito y pidieron la devolución inmediata de los montos. A la incertidumbre se sumaron comentarios que no solo cuestionaban el funcionamiento del banco, sino que también criticaban la situación económica del país, especialmente en esta época, cuando las familias esperan los pagos de sus sueldos.
Según fuentes del BAPRO, el problema se originó en un error técnico de la multinacional Visa, lo que afectó únicamente a las cuentas de aquellos clientes con tarjetas de esta red. Aunque los detalles del fallo aún no se han divulgado, el banco informó que están trabajando para resolverlo cuanto antes.
@bancoprovincia @JCuattromo @Visa @Kicillofok @Gatosylvestre ??VISA BCO PROVINCIA. Efectuaron DOBLE DÉBITO ?de la tarjeta de crédito, con vencimiento antes del cobro de haberes. Devuelvan YA los montos por favor, venimos golpeados por un gobierno nacional de timba y hambre.
— Ezequiel Coria (@desdeelpotrero) December 4, 2024
En medio de esta problemática, la noticia no llega en el mejor momento. Con las fiestas de fin de año a la vuelta de la esquina y muchas familias aún esperando el cobro de sus salarios, la urgencia por la restitución de los fondos es más que comprensible.
El error, aunque ya identificado, subraya la vulnerabilidad de los usuarios ante problemas de sistemas bancarios y financieros, un tema que sigue siendo un pendiente para muchas entidades.
Si bien el Banco Provincia se comprometió a solucionar el inconveniente en el transcurso de la jornada, la situación deja una reflexión: los errores tecnológicos pueden generar caos en un entorno económico ya tenso, especialmente cuando los recursos de los usuarios están comprometidos en un contexto de dificultades generalizadas.